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淘宝网上买充值软件结果被淘宝封了账号 是软件

发布时间:2022-09-20购买淘宝店铺评论
现在开网店已经不是什么稀奇的事情了,所以你得花点时间去尝试开网店。这不,市民李女士也在淘宝上买了1000元起的学习教程。她打算装修网店,赚点钱。但结果恰恰相反。她不仅没

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现在开网店已经不是什么稀奇的事情了,所以你得花点时间去尝试开网店。这不,市民李女士也在淘宝上买了1000元起的学习教程。她打算装修网店,赚点钱。但结果恰恰相反。她不仅没赚到钱,账户还被封了。这是怎么回事?

今年8月,李女士打算利用业余时间开一家淘宝店,因为亲戚刚开了一家鞋厂,没钱也可以做生意。所以她对淘宝店一无所知。她打算学习如何装修网店,增加人气。

“我也去过线下教授课程的网店,但是如果专门跟这些老师学,课程费用太贵了。”李女士说,她在淘宝上找到一家名为“肖佳队* * *”(全名不详)的店铺,花了1000元买了一个在线教程。对方通过QQ和视频课程教李女士如何装修网店。“他的态度一直很好。如果我有什么问题,他不及时回答就会给我返现。有时候,他可以通过远程协助直接帮我。”李女士说,一开始对方告诉她不要靠刷单积累人气,她觉得还挺靠谱的。

“后来有一次对方提出,为了积累人气,最好先提供一些充值服务,并推荐了一款上海捷易通的充值软件,可以充话费和q币。”李女士说,她当时也没多想,于是店里除了卖鞋还增加了充值功能,店名也改成了“* *充值店”。“上个月,我朋友想充值但是在网上找不到我的店铺,就打电话问我。”李女士告诉记者,由于店铺生意一般,她事后并不经常登录店铺账号。她的朋友听到后,赶紧登录,发现她的店铺因为卖的是非法产品,无法交易。此前,她向淘宝申请参加“双十一”店铺促销活动。

李女士说,店铺无法交易后,她还能登录淘宝账号一段时间,但后来直接被屏蔽了。

“在我还能登录淘宝账号的时候,我看了我的店铺页面,显示这个充值软件是非法产品,但是我查不到当时购买的记录。”李女士说,之后她赶紧通过QQ消息联系对方,询问为什么会变成非法产品,但对方没有回复,两天后直接删除了她。

现在李女士的淘宝账号不能用了,也不知道开网店时的1000元押金怎么办。

“上周五,我联系了淘宝客服。他们说要向总部汇报,但目前还没有人联系我。”李女士说,她最委屈的是,为什么别人卖软件,自己卖的时候却被冠以头衔?她在怀疑卖家作弊的同时,也质疑淘宝的管理存在漏洞。“我现在在想,如果我没有申请双十一活动,我不就被发现了吗?如果我只是被骗,那么我希望你能告诉我这件事。”

后来记者也在淘宝上找到了一些网上装修教程,有的直接以“捷易通电商运营”为名开店。据介绍,这款软件不仅可以自动充值,还提供装修模板、宣传推广、店铺管理等多种功能。而且实物可以自动发货,店铺可以自动装修。

昨天,记者联系了淘宝的一位工作人员。经过核实,她说李女士的账号之所以被封,是因为没有备案资质。

她告诉记者,自2014年9月9日起,Taobao.com根据工信部《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》的要求,淘宝卖家要给手机号充值,必须提交相关证明进行资质备案。

“这也是为了更好地保护买家的个人信息。”她表示,为了防止部分卖家因为不了解这一政策而失去封号,卖家也可以在封号后15天内重新提交相关凭证,审核通过后可以继续经营充值业务。“李女士可能登录不频繁,所以错过了这15天的重新申请时间。我们也跟总公司反映过。接下来,我们会主动联系她。如果她继续经营,能提供相应凭证,我们会帮她注销称号。”

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