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从交易到消费:天猫母婴将上线“亲宝贝”频道

发布时间:2022-08-28天猫淘宝出售评论
8月26日,笔者从2022天猫金宝贝奖获悉,天猫母婴将在内容上更进一步,上线亲宝贝频道,方便消费者一站式购买宝贝。 受特殊情况等因素影响,消费者越来越习惯在网上购买母婴用品

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8月26日,笔者从2022天猫金宝贝奖获悉,天猫母婴将在内容上更进一步,上线“亲宝贝”频道,方便消费者一站式购买宝贝。

受特殊情况等因素影响,消费者越来越习惯在网上购买母婴用品。2021年,天猫母婴销售额过亿的品牌达到278个。

从交易到消费,服务10亿消费者是淘宝天猫今年的策略。同时,天猫按照不同的行业规则垂直运营各个行业,更好地服务消费者。“亲宝贝”频道正是这一战略在母婴行业的落地。

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据悉,亲宝宝频道将以完整的内容和场景形式服务于6岁以下宝宝的父母,提供种草和育儿知识,为消费者提供消费指导。比如在童装、童鞋上,天猫母婴会提供很多潮流内容,而在奶粉、奶瓶等更专业的品类上,则注重专业人士的分享和内容,方便消费者决策。同时,天猫母婴会定期发布权威榜单,新手爸爸妈妈可以放心购买。

天猫的消费洞察表明,当代年轻父母的育儿观念发生了巨大变化。他们爱孩子也爱自己,他们想和孩子在一起。他们在母婴用品的选择上倡导理性消费,做足功课,不再盲目追随进口品牌。这也导致母婴行业出现越来越多的新趋势、新品类。

在2022天猫金宝贝奖上,天猫发布了精细喂养、功能科技、安全出行、电子教育等母婴行业12大趋势。这些新趋势保持着较高的增长率,未来将充满新的商机。同时,天猫母婴将于10月携手天猫品牌成长中心,共同发布《母婴育儿态度白皮书》,帮助商家更好地运营和服务消费者。

消费者的服务和体验升级一直是天猫母婴关注的重点。在物流体验上,天猫尝试与越来越多的品牌合作,与旗舰店打通品牌前置仓和门店库存,实现远场、近场多种履行方式,最快半天送货上门。结合阿里健康的育婴师和医生,为妈妈和宝宝提供在线咨询和会诊。与此同时,天猫母婴也在不断创新服务。今年6月,天猫联手君乐宝、伊利金牌,率先将奶粉直接送达牧场,让新鲜奶粉从牧场到达婴儿奶瓶只需28天。

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“这是一个基于爱和责任的行业。”在天猫金宝贝奖上,淘宝天猫快消事业部母婴亲子行业负责人李伟说。峰会设置了专场,李飒逐一感谢了上海特殊情况期间与天猫一起提供奶粉和母婴用品“上海专送”的商家。

天猫也是发起公益项目最多的行业。4年来,超过200万天猫商家、超过3亿消费者参与了“儿童之家”、“快乐开学”、“爱心防控”等公益项目,帮助了超过26万留守儿童、乡村教师、失业母亲。

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