闲鱼交出漂亮成绩单 万亿级二手交易市场竞争加

被视为阿里零售“世界屋脊”的C2C闲置交易平台闲鱼交出了首份成绩单。9月7日，闲鱼披露的数据显示，截至8月，已有超过11亿人在闲鱼上发布和分享内容。2017年8月至2018年7月，该平台GMV(商品总成交额)接近900亿元，即将突破1000亿元大关。闲鱼作为阿里的一部分，将在信用回收、租衣、免费送货等功能上与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用对接。背靠阿里，闲鱼在二手市场的竞争中有着得天独厚的优势，但同时也可以看出，二手市场活跃玩家的转移，被58集团资本频频加码，也让拍拍二手复活。阿里、JD.COM、58集团都将二手交易视为下一个万亿市场，竞争会更加激烈。

从配餐间出来的闲鱼，在不断拓展业务边界。从最初单一的C2C闲置交易到C2B信用回收、租房、租衣服、免费送货等。闲鱼开始向开放平台转型。阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁范姜表示，闲鱼将与阿里体系内的淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用合作，转型为C2B模式下，具备信用回收、租房、衣服、免费送货等功能的闲置经济生态平台；同时，闲鱼将向循环经济发力。

据了解，淘宝和天猫将在业务中引入回收闲置资源的场景，闲鱼将为淘宝和天猫用户提供以旧换新服务；支付宝和芝麻信用为闲鱼提供针对性的信贷和支付金融服务，闲鱼则开发支付宝小程序，为支付宝用户提供闲置资源回收服务，并在租房领域进行业务整合。

范姜将闲鱼定义为一个生态平台，因此闲鱼推出了一项新业务。在开放平台模式下，闲鱼计划推出“信用回收”、“闲鱼优品”、“闲鱼出租”、“免费送”四大核心功能，打通环境修复、共享经济、服务维护、公益等领域的资源，逐步建立闲置商品的行业分类标准，促进闲置资源的流通。根据闲鱼提供的数据，截至今年8月，已有超过11亿人在闲鱼发帖分享；从去年8月到今年7月底，闲鱼的GMV已经接近900亿元。

闲鱼之所以能被阿里视为新崛起的力量，是因为二手交易的市场规模迅速扩大。QuestMobile的数据显示，截至2017年底，在个人和家庭闲置商品领域，二手闲置交易行业用户规模接近4000万，在移动互联网用户中的渗透率为3.6%。预计2018年用户数将达到5000万。

同时，电子商务的快速发展在丰富商品选择范围的同时，也造成了闲置商品的快速增加。大量闲置物品的使用价值没有得到充分释放。仙寓总经理陈表示，过去五年智能手机销量超过20亿部，每年仅回收旧手机就达数千万部。

拓展了商业边界的闲鱼，会促使个人和商家之间的交易更加规范。引入更多的商家后，专业分工的细化将为闲置经济提供更加标准化、专业化的服务，消费者将获得更加有效的优质服务。

今年5月，阿里已经开始调整租赁业务，内部整合闲鱼和淘宝租赁业务。目前淘宝仍保留淘宝租赁频道，包括租赁相机镜头、电子游戏、智能设备、手机、办公电脑等品类。闲鱼已经接入了包括一二三、爱回收、回收宝、顾妈等回收租赁品牌。提供包括服装、手机、家电、玩具等各类租赁服务。

其实闲鱼负责的是购物的后半部分。对于一些已经过了售后期限或者消费者不再需要的商品，闲鱼是一个有效的消化渠道。此前阿里方面表示，从淘宝到天猫直到现在，阿里的发展是c

二手电商被视为共享经济的代名词，在快速发展的同时无法绕开信任危机。中国青年报社会调查中心发布的一份问卷显示，56%的受访者认为最大的担忧是产品质量难以保证。此外，45.6%和43.3%的受访者担心可能存在的欺诈、骗钱和换货问题。

面对市场需求与信任之间的悖论，二手市场的玩家们也在不断解决行业痛点。无论是转转还是闲鱼，都是在基于社交关系的分享购买全链路，让二手产品的购买交易体验更加简洁快捷。

阿里引入品牌商，为二手商品的维护和品质背书。以“优鱼”这个平台为例。闲鱼会按照一定的标准，在淘宝挑选若干家专门做闲置二手的合作伙伴。经过鉴定后，将被贴上“优鱼”的标签，上述店铺就可以拓展服务对象和消费场景。同时，很多电子数码商品的维修也将由品牌商接手。

然后转转设立了转转优品的自营业务，为C2C交易提供平台验货、验货质量保障服务，以解决3C交易的信任问题，同时也根据用户举报等公开反馈排查不良卖家。闲鱼为3C数码回收提供“快速信用卖”服务，补充交易类型，采用统一估值标准，对芝麻信用分大于600的用户给予先行赔付。JD.COM在《复活》拍二手时喊出了“品质二手”的口号。JD.COM表示，拍拍将以平台化的运营思路运营，选择接入B端商家，以B2C模式加强卖家销售商品的质量控制。

虽然巨头纷纷入局，但二手交易市场仍处于起步阶段。在中国社会科学院财经战略研究院主任李永健看来，二手市场有很多进入者。但市场规模相对有限，认知度和认可度的提高也需要时间。二手交易市场还没有被激活，渗透率还极其有限。