Office学习网

您现在的位置是:主页 > 天猫入驻 >

天猫入驻

“无货源电商”培训导师挖了个坑我竟跳进去了

发布时间:2022-09-23天猫入驻评论
暑假期间,20岁的大学生小智想找点事做。这时,他看到了兼职平台上无货源电商的宣传。虽然已经说明了需要小额投资,但是家里赚钱、不囤货、月入过万这样的噱头,还是让小智感

20180612164656_94656.jpg

暑假期间,20岁的大学生小智想找点事做。这时,他看到了兼职平台上“无货源电商”的宣传。虽然已经说明了“需要小额投资”,但是“家里赚钱”、“不囤货”、“月入过万”这样的噱头,还是让小智感到兴奋。

“无货源电商就是你在这里开网店当老板,不需要囤货,也不需要联系快递公司发货。买家在你店里下单后,你去供应商那里拿单,供应商给买家发货,中间你赚差价。”这是培训机构对无货源电商的介绍。

这不就是众所周知的阿里巴巴(1688.com)“一对一”模式和微信生意中的“聚集模式”吗,朋友圈?前面有成功的模式,没有货源的电商难免让人心动。就在一个月前,小智一共支付了888元,加入了标榜“新奥特莱斯”的无货源电商行列。但无论如何,我从来不认为套路就在他前面。

交了188元定金后的一天内,小智在培训机构的“指导”下开了淘宝店,同时接了11单。于是,他满怀期待地把余额升到了“888元姚兴班”。然而三天后,小智的网店管理后台收到了淘宝平台的警告,那11个订单异常,被认定为店铺违规。这时,培训班的销售和老师开始“忽略”小智的反馈。

不仅是小智,21岁的临时工彭强(化名)和家里28岁的婴儿妈妈刘冰(化名)也有同样的经历。那么,采购电商能做到吗?

04.jpg

“零基础无货源开网店不是梦”“无货源开网店不是梦。最近社交和短视频平台上涌现出大量广告。

这类广告宣称,拼多多、短视频、带货直播的兴起,让“无货源电商”有了新的出路,让家里轻松赚钱,是低门槛创业的首选。只需喊出“人在家中坐,钱从天而降”。

什么是采购电子商务?记者从Tik Tok、微信视频号、知乎等平台,添加了不同的非源电商培训机构人员。这是他们会问的第一个问题。同时,他们也给出了类似的答案。

一家名字中带有“星火”二字的公司,其工作人员给出了最直接的解释:“无货源电商就是,你在这里开网店当老板,不需要囤货,也不需要联系快递公司送货。买家在你店里下单后,你去供应商那里拿单,供应商给买家发货。买家确认收货,中间你赚差价。钱也是直接打入自己的银行卡账户。质量也可以控制,利润也是自己控制。”

怕说不清楚,这位工作人员还发了图片介绍。“说白了,就像你们当地的市场,有人批发,有人零售。我们只是从批发和零售中获得商品来销售,但我们将批发商变成零售商,仅此而已。”图片说明了。

简而言之,没有货源的电商就是“中间商赚差价”。毕竟不是所有的消费者都会在多个网站和平台上比较价格。他们只需要找到低价的产品,以更高的价格出售。他们不用考虑店铺或者平台。你不做电商,你只是电商的搬运工。

这么简单的操作,小智的销售甚至安排小智开了多家网店:“一家店月收入大概800 ~ 3000元,一个身份证可以注册三家淘宝店。如果满的话,月收入大概2400元到9000元。”

“其实就是个噱头。”有着近十年电商运营经验的吴欣介绍,在最早的电商行业还没有“无货源电商”这个概念的时候,就已经有了类似的商业模式,最广为人知的就是阿里巴巴(1688.com)的“一单发货”。“不需要自己压货,直接从阿里巴巴到淘宝上架就可以了。如果有人下单,阿里巴巴可以自动发货,阿里巴巴I

“现在一说没有货源,就想做店铺,但是不知道做什么产品,不知道去哪里拿货,甚至不知道要不要手工发货。我不想全部都要。只要我靠网线和电脑赚钱,其他的我自己都不用干。”吴欣进一步解释道。

除了阿里巴巴的“一对一”模式,电商天使投资人、海豚社创始人李成栋认为,聚划算的模式类似于“无源电商”。

“就是聚一聚。”听完“无货源电商”的介绍,李成栋介绍,云集的模式是个人负责在前端微信朋友圈推广,云集负责所有供应链和物流售后。所谓“无货源电商”,无非就是从朋友圈搬到Tik Tok、Aauto Quicker、亚马逊、淘宝等平台开店。“本质是一样的。当然,商品的供应链也有区别,而且主要是大品牌。”

看来“无来源电商”并不是什么新鲜事物。而且,类似的模式在不同的平台上依然存在。以阿里巴巴和欢聚为例。这些大平台有统一的货源和配送,不需要压货和发货。对于个人电商创业者来说,大平台比“电商搬运工”式的“无来源电商”安全多了。

001-002.jpg

来源:阿里财报、JD.COM财报、拼多多财报、Wind、华安证券研究所、刘红梅制图

在过去的几年里,阿里巴巴、纪昀等。没见过这么多培训和宣传。现在的商家如何穿上“无货源电商”的新马甲,收费培训应运而生?

这不是没有道理的。每个平台都有不同的规则。电商“小白”往往对网上开店、推广和引流等等都不熟悉。比起违规被封杀,培训确实可以节省不少初期探索成本。

其实无货源电商的培训就是针对小智这种电商“白”人的。“信息差,就有商机。如果没有货源,就是这样。训练也是。”吴心如总结道。

但从结果来看,所谓的“训练”很可能最终演变成“套路”3354。你想通过电商轻松赚钱,网络另一端的“老师”也想轻松割电商小白的韭菜。

报名近一个月,小智发现自己的网店还没有接到订单,“老师”对他的反馈不予理睬。这时候他才怀疑自己是不是被骗了。

“你交钱后,所谓的‘老师’会给你发一些网上随处可见的教程,帮你开店。这会教你的,以后我再也不会在群里主动找你说话了。”说起交钱后的经历,小智还是有点生气。

彭强也不甘于套路:“最惨的是他收了钱就不理我了。”彭强至少五次强调了这一点。“你至少可以回复说我的是新店。没有流量,没有订单,我感觉更好。”他嘲笑自己。

钱交了三天后,7月8日晚,彭强独立完成了Aauto Quicker店的前期上架工作。“老师,你以后怎么赚钱?”彭强发来消息询问。李罗,微信名是带有“逆流”相关字眼的电子商务公司。之后,彭强还发了“在“老师,就这些吗?”信息等。又试了一次语音通话,但至今没有回音。

当时还处于不明所以的彭强,在7月9日联系了当时正在向他推销的名叫谭鑫的老师:“老师,这个老师怎么不回复?”“老师,你今天放假了吗?”还是没有回应。现在回头看这段对话,彭强已经无力吐槽了。

“说会有老师一对一(指导),保证店里收入至少三个月1000元,不然差多少。很多人看到这个都很激动。”根据小智显示的聊天记录,对方告诉他,成为学员后,培训机构会安排老师一对一全程指导。流程包括淘宝店铺注册-选品-加载-装修-运营引流-下单发货等。以及所有售前售后的手把手支持“直到实现稳定盈利”。

现在复牌后,小智发现坑早就被挖好了,但当时在销售的鼓吹下,对“无货源电商”的未来充满了美好的想象,也会掉坑里。

比如小智签订的网店无货源培训协议中,培训机构的义务只提到“甲方必须向乙方提供对接团”、“乙方应完成开店流程,甲方有责任在一定范围内监督并提供协助”,而完全忽略了销售所说的“全程指导”。

此外,培训协议中提到“(甲方)将严格按照合同及相应的服务标准进行培训”,但服务标准在整个协议中并不明确。

055-79000记者添加了近10名来自不同培训机构的销售人员,他们遇到的情况和小智差不多。其中一个业务员说,“前期我们会帮你用商品创建账号,装扮首页,增加粉丝,增强账号的权重和垂直度,然后连接货源、视频、流量、老师,帮你更快下单。”

然而,他发给记者的签约合同中,虽然列出了所谓的“服务细节”,但只有两项:Tik Tok允许带货,带货教视频剪辑。没有提到涨价、流量、供应等。所需费用在合同中也被定义为“视频服务费”,与无货源电商的运营或培训无关。

不仅合同与销售宣传不符,小智后来还发现,自己签的协议还约定小智每月要向培训机构支付150元购买淘宝运营辅助软件。这也意味着,即使1000元在3个月后获得补偿,而他在450元中投入了888元培训费加软件使用费,他还是会亏损。

对于月供150元的软件,吴欣说只有没接触过电子商务的人才会买。“同事其实都有自己的交流群。哪些插件和软件好用,会互相推荐。大部分都是免费的,收费也很便宜,15元/月。”

刘冰在课程上花了1980元,对方保证她在拼多多的店铺一年最低销量达到168。如果没有完成,将按比例退还劳务费。但她没有注意到的是,在合同中,对方将1980元拆分为技术成本服务费1584元和劳务服务费396元,其中技术成本服务费是各种软件的使用费。

两个月后,刘兵的店里只有一笔交易,价格也只是一个12元的塑料收纳盒。“还说一个月能挣2000多,可我没有20。”刘冰找到她的“老师”,想要退款,却被告知软件使用费不能退,劳务费退至200元。

彭强先后支付了两笔费用,一笔是298元的“电商孵化服务费”,包括店面入住、产品上架、优化、订单管理、客户服务等相关软件应用的教学,另一笔是1680元的供货软件,通过该软件,彭强可以在自己的Aauto Quicker店里直接上架商品。

软件宣传独家货源,商品价格3 ~ 5折。但彭强发现,源码软件里的商品,在任何一个主流电商平台都可以找到,而且价格比其他电商平台都要高。“谁来找我买?”

其实就像本文开头提到的,小智开店第一天就接了11单,也是培训机构精心安排的“诱饵”。

小智介绍,他开店后只负责装货,货源和发货都是培训机构做的,无法了解真实情况。“现在回想起来,那11单无疑是账单。每份9.9元,外地培训机构下单的费用是8.9元,也是我转的。”小智自嘲,没有货源的短暂电商之旅,因为这11单“挽回了11元的损失”。

彭强在Aauto快手视频看到了无出处的电商培训广告,他向Aauto快手平台投诉。豪威

2017年以来,安徽佳诺格电子商务有限公司股东、总经理刘成(化名)在公司不完全具备培训和运营离源电商能力的情况下,组织一批员工对离源电商进行培训诈骗。到2019年6月,短短两年时间,共骗客户29211人,总金额2914.23万元。

2020年底,安徽省合肥市中级人民法院审理了此案。根据刑事裁定记录和刘成的供述,公司会给业务员发统一标准的话术。“严格按照聊天语言和聊天步骤流程,一步步让客户产生购买他们开店类套餐很赚钱的错觉,从而交钱。”

“其实(销售)对客户保证什么或者不保证什么,最后的结果都是一样的。顾客是不可能从这个网店赚到钱的。”刘成说。

今年,黑龙江哈尔滨市公安局道外分局成功打掉了一个披着“无源电子商务培训”外衣的诈骗窝点,受害人孙谋在交了3万元学费后,不但没有获利,反而亏了1万元。

7月中旬,武汉中院还公布了一起假冒买家下单,以指导电商开店为名骗取备案费和保证金的电信网络诈骗案。

北京闻仲(长沙)律师事务所律师刘凯分析,很多没有货源的电商培训机构以指导电商开店为名,骗取客户培训费、网店包装费、运营费,以此敛财。“当然,如果培训机构提供一键搬店和上架商品等软件,复制店铺和上架商品,也可能涉嫌构成不正当竞争。”

但是,也许并不是所有的培训机构都在搞套路。吴欣说,确实有一些培训机构在“认真做生意”,但这类培训机构往往会把货源打包。当你开店的时候,它送货上门,实际上又回到了聚集模式。“其实就是给学费,做他们的分配。如果你能做到,那就通过分销来赚钱;做不到,至少赚你的学费。”

现实情况是,包括吴欣、李成栋在内的电商行业人士,以及研究电子商务法的律师、学者都明确表示,截至目前,各大电商平台上仍有大量电商店铺没有货源,比例应该不低。

“在阿里巴巴模式下,当有人尝到甜头的时候,店团模式开始出现。一个人开五八家甚至上百家店,把铺店模式做成铺店模式,加上付费搜索。基本上搜索结果第一页都是他自己公司开的店。你买哪个?都是我下的命令。”吴欣说,同样的操作也存在于没有货源的电商,即“一群没有货源的店铺”,在多个平台同时开多个店铺。

但记者并没有找到相关的统计数据来说明这些店铺的真实生存状况,从消费者的角度也无法判断哪家网店属于不供货模式。

需要注意的是,近年来各大电商平台也在优化相应的规则,打击这种“搬运工式”无货源电商的存在。

2020年11月,JD.COM启动无来源违法店铺专项治理,并于当年12月底宣布将无来源店铺违法现场更名为“恶意倒卖”;同时,恶意倒卖也被列为JD.COM平台商家违规积分管理规则中的严重违规行为,称商家通过购买平台外店铺商品完成自己店内订单交易的行为,影响平台运营秩序,损害消费者权益保护,影响消费者购物体验。淘宝虽然没有明确规定“无货源店铺”的清理活动,但对抄袭他人店铺照片也有严格限制。同时,2019年4月,淘宝也发布《每日经济新闻》称,发现部分卖家以不正当方式批量抄袭他人店铺商品,通过购买他人店铺商品完成自己的店内交易。有许多风险,如重复

短视频平台Tik Tok也对非外包模式持抵制态度。这个平台在今年8月4日发布的《关于对异常店铺管控的公告》规定,在认定商家店铺涉嫌无货源经营时,平台有权对该商品或店铺进行限制,并根据违规程度对商家进行警告和开罚单。情节特别严重的,扣除违规所得货款,并处理关联店铺/账户。

长期研究电子商务法的广东财经大学法学院教授姚志伟认为,电商平台对无货源店铺的态度,其实取决于平台的发展阶段。“在成熟阶段,平台需要为消费者创造更好的购物体验,也需要规范平台店铺的竞争秩序。但对于新兴平台来说,无货源的店铺低成本模式有利于快速启动,吸引商家入驻。”

据吴欣介绍,其实在对商家的管理上,一些电商平台也会规定商家只能通过平台内部系统下单发货,并对店铺内是否有零散发货场所进行监管,以此来约束不规范的无货店铺。吴欣直言,对于没有货源的店铺,平台不可能一刀切的彻底清理。一方面,大量低成本商家以此为生;另一方面,他们要避免误伤阿里巴巴的“一对一”模式。

北京闻仲(长沙)律师事务所律师刘凯认为,无货源店铺的运营模式在商业性质上是合理的,不仅为低成本创业带来了新的路径,也解决了很多人的就业。但是,如果电商平台不能在价格、质量、服务、物流性能等方面很好地保障消费者,影响消费者的购物体验,那么电商平台就会存在一定的监管缺位,不仅损害消费者权益。

“因此,保护消费者权益,规范无货源商家的经营行为,还是非常必要的。目前很多电商平台也将无货源店铺的内容写入了平台规则。”刘凯说道。

刘凯建议,电商平台应进一步明确无货源店铺的概念,细化管理细则。对于有授权且没有使用不正当手段抄袭他人店铺商品的无来源店铺,应该给予一定的宽容和支持,只有那些侵犯他人合法权益的店铺才应该受到惩罚。

平台下架处理量小,也存在无货源店铺诉讼纠纷的风险。很容易“赔了夫人又折兵”。

姚志伟介绍,各大平台都有自己的管理规则。“这种模式本身并不违法。比如,虽然没有取得商标所有人的授权,但销售商品不侵权,但必须满足几个前提条件:第一,不能是假货;第二,商家不应暗示自己与商标所有人有特殊关系;三是没有突出的不合理使用商标的情况。”

姚志伟解释说,简单来说,商家销售商品不需要授权,但也不能虚假宣传双方的联系,类似于线下手机店。“可以擅自卖苹果手机,但不能宣传自己是专卖店。”还有版权的问题。如果无货源店铺使用了该商品来源店铺的图片,可能侵犯了该商品来源店铺的著作权。

今年4月,奥菲娱乐起诉山东微阔电子商务有限公司(以下简称山东微阔)侵犯著作权,法院作出一审判决。后者将奥菲娱乐享有著作权的《行天下》艺术作品用于其拼多多店铺“大美魏紫”销售的拳击手套。山东威阔表示,该店为无货源店,涉案商品系抄袭其他店铺,并未实际销售。最终一审判决山东威阔侵权成立,赔偿4500元。

“如果一个没有货源的店铺未经授权,就会复制其他商家的商品信息,比如商品图片,

侵犯版权和商标是一方面。无货源店铺接到消费者订单后,从其他店铺或其他平台下单发货。这个“电商搬运工”是不是对消费者的欺诈?

姚志伟介绍,一些法院已经判决过此类案件。“消费者说我在你这里买的,结果你在别处下单了,我被骗了。法院认定这个问题的关键是:店家是否对货源做出了承诺。如果有承诺,比如暗示是我自己供货,这个时候他就侵犯了消费者的知情权;但如果他没有任何承诺,没有任何宣传让消费者认为这个货源是他自己的,问题就不大。”

“没有货源的店铺,已经明确表示由第三方送货并提供售后服务的,不存在欺诈。另外,如果无货源店铺是经过授权的,商家在平台上做了说明,明确是由第三方商家承担发货和售后,那么就不存在侵犯消费者知情权和选择权的问题。”刘凯也这么说。

一开始,不明真相的你会把电商的培训等同于“知识付费”。正如一位受访者所理解的:“信息差就有商机,培训也是如此”。

说起来,“知识付费”是这几年的热词之一。有的人靠“为知识付费”致富,有的人愿意为知识付费。笔者认为,对于前者,只要是光明正大的,都是可以的;对于后者,不管获得的知识能否转化,自我提升从来都不是坏事。

但是,是不是所有的培训都在尽职尽责地推销“劣质信息”,做好“知识付费”的工作?这是需要鉴定的地方。我们需要警惕的是那些以“知识付费”为名,一心掏空你钱包,让你花费时间和精力却一无所获的机构。

其实如果说“信息差”是个坑,那么培训的目的就是“填坑”。培训机构为你提供新知识,你由此“补洞”,这是知识付费;反之,你被“套住”了,这只是一种支付。

说起来,从结果导向的角度来看,——更容易识别真假“知识付费”。那些只宣传“传授知识”的就不好说了,但是提倡“月入万元以上”的,造假的概率很大。毕竟这远远超出了“知识付费”的承诺,而且学校再靠谱也不能保证你毕业后月薪过万。

如需转载,请联系《【商家—无货源店铺】细则》报社。未经《每日经济新闻》报社授权,严禁转载或镜像,违者必究。

特别提醒:如果我们使用您的图片,请联系本站付款。如果你不希望你的作品出现在这个网站上,你可以联系我们,要求你的作品被删除。

广告位

热心评论

评论列表