闲鱼二手家电不看价钱看运气只是线下生意线上

漫长的二月假期给了许多家庭时间来盘点和清理大件物品。据统计，2月份鲜鱼母婴用品和家电销售额同比分别增长82.6%和70%。而最新数据显示，3月份日均闲鱼成交数量和金额创历史新高，新增卖家数量同比增长38.8%，新增商品数量同比增长40%。

疫情期间，网购已经成为人们日常生活的重要组成部分，像闲鱼这样的二手交易平台更是受到了网友的追捧。他们不仅有时间整理闲置的物品，还有时间通过闲鱼提高自己的烹饪技巧，寻找价格低廉的产品。但并非所有的交易都能在买方和卖方之间兼容。目前，消费服务平台黑猫投诉发布的一季度企业红黑名单显示，咸鱼在一季度进入黑名单前十，有效投诉近3000起，尚未得到回复。显然，与其他C2C二手交易平台一样，闲鱼也长期受到假货入侵、倒卖、恶意欺诈等问题的困扰。一方面，闲鱼带来的循环经济模式带动二手家电市场；另一方面，无监管、无保障的平台给骗子提供了更多的机会，也让很多买卖双方承受了更大的损失。

在二手交易平台出现之前，消费者并没有一个很好的方式来处理二手家电。回收二手家电的小贩基本上是以废品的价格出售。可惜的是，它们被闲置在家里，占据了一块地方，还可以使用。闲鱼等平台出现后，用户可以在保证质量的前提下，将二手家电打折出售，既可以挽回一些经济损失，又可以将产品传递给更多需要的人，一举两得。

另一方面，任何使用过闲鱼的用户都知道，注册闲鱼不需要资格或认证，换句话说，没有门槛。无法对产品图片、来源跟踪、实际情况和使用情况进行检查和监督。很多买家发现图片与实物不符，或者是假货、损坏严重等，而退货或售后基本面临投诉无望的局面。特别是一些买卖双方为了方便沟通，采用微信交易，增加了售后维权和投诉的难度。

最重要的是，闲置的鱼不支持七天无理由退货。所以一旦确认收货，代表买方对货物进行批复，后续的纠纷在闲渔规则下是无法解决的。但鲜鱼曾表示，目前流通的主要产品是低价值、品类多元化的产品，平台没有必要投入质检模式。换句话说，对于鲜鱼而言，其交易干预的成本效率相对较低，不值得干预。

这种交易对日常用品的影响不大，但对家电来说却是一个隐患。对于大家用电来说，虽然大家用电一般都是自荐看产品，成交，但是与新家电相比，没有售后服务是一个共同的缺点。而且在使用期间是否有维修记录，是否有缺陷，是否保修期以及里面的零件是否老化，都无法核实，这在安全方面留下了隐患。

至于小家电，它们在二手交易平台上出现的频率更高，但在交货过程中容易损坏。昂贵的家用电器，如美容产品和母婴产品，很容易被假冒伪劣。可以看出，虽然像咸鱼这样的二手交易平台的价格很有吸引力，但是质量问题、售后问题仍然是一个巨大的痛点，购买时需要非常小心。

所以，对于新手小白来说，买一手家电看价格，买二手家电可能要看运气……

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